En el comercio siempre encontramos varias formas de llevar a la quiebra un negocio, pero una de ellas es la forma en como tratamos a nuestros clientes, esta es la forma mas sencilla de llevar a la quiebra un negocio (Lea También Como Quebrar una Empresa – Por que Mueren los Negocios).

Por esta razón en este artículo mostrare como quebrar un negocio con la atención a nuestros clientes.

• Algo simple que siempre enfada a los clientes es que no sabemos escucharlos, escuchar al cliente es muy importante ya que así sabremos cual es su necesidad y deseo.

• Otro punto controversial es el hablar demasiado y no dejar hablar al cliente, a la hora de vender siempre debemos encontrar el momento oportuno para hablar y ofrecer nuestros productos.

• Algo con lo que muchas veces se falla y en especial los vendedores novatos es que no conocen perfectamente los productos que ofrecen, por eso es mejor capacitarlos adecuadamente para que en realidad sepan lo que están ofreciendo y así no incomodar a los clientes.

• Algo que realmente aburre a un cliente es el incumplimiento que se tiene con el producto, por eso debemos ser cumplidos con las fechas que prometemos la entrega, y si nos retardamos debemos dar un excusa justificada.

• Las mentiras pueden ser lo que mas enojen a un cliente, ya que le estamos vendiendo algo totalmente diferente a lo que realmente necesitan los clientes, las mentiras en las ventas son muy delicadas en si, y es mejor evitarlas a toda costa.

Como podemos ver si como vendedores hacemos todo esto, lo único que estamos logrando es quebrar un negocio, así que por recomendación es mejor hacer todo de la mejor manera para que nuestros clientes se sientan satisfechos y por hay derecho regresen y nos recomienden.

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