Skype es una de las Herramientas más usadas que puede haber en internet para poder hacer llamadas (VoIP), además de esto también presta un servicio de mensajería y servicio de video el cual en conjunción hacen un excelente trabajo. Hay en día es obvio que la mayoría de las personas que usan internet han utilizado por lo menos una vez Skype.

Skype puede ser una excelente herramienta empresarial ya que nos puede ayudar en la reducción de costos ya que este servicio es totalmente gratuito. Pero para un mayor rendimiento a estos servicios de comunicación sus diseñadores han tratado de hacerle ajustes para que quede al nivel de servicios Call Center.

Pero mirando detalladamente Skype da muy pocas o nulas opciones para poderlo usar con varios usuarios. Pero para esto apareció la solución y se trata de Zaplee la cual si deja usar esto con múltiples usuarios.

Pero con la fusión de estas dos logramos tener una herramienta empresarial excelente ya que nos permite una amplia gama de comunicación con nuestros socios y clientes.

Para poder hacer uso correcto solo tienes que descargar un Software el cual acepte llamadas Skype-in(es necesario tenerlo instalado), luego debemos configurar a todos los socios y usuarios para poder asignarles un numero de extensión, igual que como se hace con un PBX normal.

Esta herramienta empresarial también se presta para configurar y agrupar por departamentos a los usuarios o socios, para esto solo se debe dejar un mensaje en la introducción y ya queda todo listo para poder recibir las llamadas.

Mirando detalladamente esta buena herramienta empresarial tiene un pequeño problema el cual no debe ser un inconveniente para un negocio (Lea También SocialWok – Herramienta para la Colaboración Empresarial), y es que esta herramienta tiene un pequeño coste a diferencia de Skype que es totalmente gratuito.

El precio ronda unos 5 dólares mensuales, dependiendo del número de usuarios que lo vallan a usar, pero también se encuentran opciones más avanzadas las cuales tiene un valor de 10 dólares mensuales.

Si quieres saber más acerca de la herramienta empresarial Zaplee pueden visitar su página principal dando click aquí.