En un mercado muy competitivo como el de hoy, inalterable a pesar de la desaceleración económica, un negocio que no han aprendido a adaptarse a los cambios y no tiene ninguna ventaja competitiva será fácilmente invadido por sus competiciones (Lea también Importancia de las Entrevistas Informativas y que Preguntas Realizar).

Sin embargo, también es cierto que el mantenimiento de la empresa y sus personas, no es fácil. Si bien, es uno de los papeles más importantes de los profesionales de recursos humanos.

La competitividad, que significaba en el círculo de los deportes, ahora es el nuevo juego de hacer negocios. Ser competitivo no solo significa ser mejor o aventajando a sus competidores. Ser competitivo significa ser capaz de competir de frente con los cambios en el mercado. Es tener unos recursos humanos que estén dispuestos a aprender nuevas formas de hacer negocios y ser capaz de utilizarlos.

La supervivencia de las empresas no sólo dependen de lo bien de sus productos y servicios, de cómo es su servicio al cliente, y cuán eficientes son sus procesos de negocio, sino en lo competitivo de sus empleados, que llevan a cabo estas actuaciones. Las nuevas tecnologías, estrategias de negocio, procesos complicados, y los sistemas de gestión son inútiles sin un recurso humano competente, detrás de ellos.

El rendimiento humano competitivo, y no de la máquina ni de los sistemas de rendimiento como sugieren algunos, es el núcleo de los resultados empresariales. Cuando las organizaciones son capaces de aprovechar eficazmente el talento, la energía y la motivación de sus empleados, tendrán un ideal surgimiento de las actividades comerciales.

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